Не тех, которые код пишут, а тех, которые следят за айти-инфраструктурой, вроде системных администраторов, только крутых.

Результат

235235235.png

Метрики

Сократил время реагирования на важные уведомления с 1,5 часов до менее, чем 10 минут.

Задача

Разработать интерфейс просмотра и управления уведомлениями в системе работы с данными.

Разработчики придумали вот такое:

Untitled

Дизайнер до меня просто отрисовал то, что придумали разработчики:

Untitled

Процесс

Выявляем проблемы текущей реализации

На первый взгляд можно сказать, что всё сделано «ну нормально». Есть список групп со списками уведомлений внутри, всё понятно и просто. Пока мы не посмотрим…

Проблема 1. «Оно не влезает»

Пока мы не посмотрим, сколько у нас таких групп — а их 11 штук, при том, что в экран высотой 1080 влезают только две. Чтобы посмотреть все группы, не говоря уже про все новые уведомления, придётся много скроллить.

Проблема 2. «Прокрутка против прокрутки»

В текущей реализации каждая группа содержит в себе прокручивающийся список большого числа уведомлений. Это само по себе неудобно для просмотра уведомлений, и уж тем более для взаимодействия с ними.

Но есть проблема серьёзнее, которая ломает вообще весь экран — когда курсор внутри группы, прокручиваются уведомления внутри группы, а чтобы скроллить страницу, нужно держать курсор вне вертикали этих групп.

Untitled